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跨境电商B2B销售
第39任务： 客户服务原则
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任务列表
第1任务： 询盘概述
第2任务： 询盘查看与分配
第3任务： 询盘分析、回复及整理
第4任务： 询盘客户背调1
第5任务： 询盘客户背调2
第6任务： 询盘回复原则
第7任务： 询盘类型
第8任务： 询盘回复技巧
第9任务： 询盘回复沟通模板
第10任务： 及时回复率
第11任务： RFQ认知
第12任务： RFQ的报价权益
第13任务： RFQ的获取
第14任务： RFQ的分析
第15任务： RFQ的报价
第16任务： RFQ的报价跟进
第17任务： 商务谈判的概念
第18任务： 商务谈判的策略
第19任务： 商务谈判的特点
第20任务： 商务谈判的风格
第21任务： 商务谈判的技巧
第22任务： 外贸合同的签订
第23任务： 生产采购需求分析
第24任务： 供应商信息收集
第25任务： 供应商筛选
第26任务： 供应商管理
第27任务： 国内购销合同的意义和注意事项
第28任务： 生产进度跟单的流程
第29任务： 包装跟单的流程
第30任务： 跨境电商B2B物流跟单
第31任务： 生产质量跟单的流程
第32任务： 生产质量跟单的注意事项
第33任务： 信用保障服务简介
第34任务： 起草信用保障订单
第35任务： 信用保障额度
第36任务： 一达通服务介绍
第37任务： 一达通操作流程
第38任务： 订单评价
第39任务： 客户服务原则
第40任务： 客户细分的标准
第41任务： 客户调查的方法
第42任务： 客户流失处理
第43任务： 常见客户争议情形
第44任务： 客户争议处理方案
第45任务： 减少客户投诉的方法
