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跨境电商创业实践
第35任务： 35 维护客户关系
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任务列表
第1任务： 1 创业概念及特征
第2任务： 2 创业者概念、素质与能力
第3任务： 3 创业者动机
第4任务： 4 跨境电商创业的路径与形式
第5任务： 5 创业机会概述
第6任务： 6 创业机会来源
第7任务： 7 创业机会评价
第8任务： 8 创业团队内涵
第9任务： 9 创业团队组建
第10任务： 10 创业团队管理
第11任务： 11 跨境电商创业流程
第12任务： 12 创业计划书定义、特征及作用
第13任务： 13 创业计划书撰写的步骤
第14任务： 14 创业计划书的内容结构及撰写技巧
第15任务： 15 学会讲故事
第16任务： 16 行业数据分析与采集
第17任务： 17 竞品数据采集与分析
第18任务： 18 运营数据采集与分析
第19任务： 19 店铺运营优化（一）①
第20任务： 20 店铺运营优化（一）②
第21任务： 21 店铺运营优化（二）①
第22任务： 22 店铺运营优化（二）②
第23任务： 23 广告活动设置（一）①
第24任务： 24 广告活动设置（一）②
第25任务： 25 店铺数据分析①
第26任务： 26 店铺数据分析②
第27任务： 27 处理发货后收货前的咨询事宜
第28任务： 28 处理物流进展的咨询事宜
第29任务： 29 做好收货后的跟进服务工作
第30任务： 30 预防客户纠纷
第31任务： 31 纠纷处理原则
第32任务： 32 处理商品纠纷
第33任务： 33 处理物流纠纷
第34任务： 34 认识促销推广邮件
第35任务： 35 维护客户关系
第36任务： 36 区分客户模型介绍
第37任务： 37 实施区分客户步骤
